2019年5月18日星期六，工商管理系青协分会在广州市增城广场站21号线地铁站点承办了地铁志愿服务活动。该活动以“志愿心，志愿行”为主题，自愿服务的形式，组织了“志愿服务队”前往增城广场站服务民众。

当天早上9点30分，21位志愿者和9位青协分会工作人员在华商学院门口集合出发到增城广场地铁站。到达增城广场站，地铁人员对志愿者们进行了简单的培训，讲解了每个岗位的职责和相关注意事项以及怎样对待乘客，还特别强调要以热情的态度对待每一位乘客。随后地铁人员带着志愿者们，到达每一个岗位上进行实际操作指导。经指导后，每个志愿者听从青协分会工作人员的安排，站在了自己的工作岗位上。有的负责进闸机，有的负责出闸机，有的负责云购票机，有的负责tvm机，有的负责地铁站台，他们各施其职，而且每个岗位都安排有青协分会的负责人。志愿者们在各自的岗位上都很认真负责，面对有疑问的乘客也十分热情。最后，全体人员拍大合照，也代表着一天的地铁志愿服务活动到此结束了。

此次地铁志愿服务活动，让志愿者们受益匪浅 不仅得到了社会经验，而且还学到了如何更陌生人相处。另外，志愿者们也帮助了很多乘客，便利了他们出行。最后祝愿工商管理系的活动越办越好。

工商管理系新闻部/冯秋怡

摄影/刘丽华