考察时间：2016年3月28日

考察人员：晁孟华老师、麦宗琪老师

考察对象：2016届物流管理专业一学生（分散实习）

考察单位：深圳荣晖国际货运代理有限公司广州分公司

实习岗位：跟单员

考察内容：

1．工作内容：主要负责接单及后续货代业务的处理，内容涉及接单之后联系船公司订舱，然后联系拖车及报关报检等。

2．工作状况：先接受培训学习，再上手业务，后开始独立接单并办理后续业务。

3．困难和问题：实习期间的最大困难一是办理业务过程中的涉及到的细节问题处理，一旦出错后果比较严重，因为这不同于在校的实验模拟，错了可以重来，在现实工作中一旦出错，会带给客户经济损失和麻烦，个人及单位也将需要承担一定的责任，因此要求零出错率，有一定工作压力。另外一个困难是实习业务办理中英文专业术语的应用，因该公司主要从事中东路线的业务，因此其业务办理涉及的单据内容大多是英文的。

4．指导老师建议：针对上述困难一，建议注重细节问题的处理，反复操作，并思考总结。针对困难二，根据自身英语水平，有针对性地边学习业务，边回顾和强化学习并运用货代专业英语用语。

总结

1.学生受益颇丰，工作态度积极端正，不耻下问，认真踏实，获得实习单位领导认可。各项实习工作能够如期顺利开展。

2.物流专业课程的设置为工作提供了理论基础，指导实践。同时致力继续完善教学，使学生更好适应工作需要。